分類：投稿 作者：佚名 來源：網絡整理 發布時間：2023-02-10
廈門市江友包裝制品有限公司總經理朱明南，參加了在3月5日啟動的阿里巴巴國際站“三月新貿節”，為了在新貿節中取得優異的成績，他們裝修了網頁店鋪，還適當調整了對業務員的激勵制度，和團隊一起，充足備戰，踏實應戰。
從較初入行，到創立自己的公司，再到堅持在印刷行業深耕，在他看來，自己做的每個決定、創業中的每個步伐、公司和團隊的發展都很踏實，他的快樂也正來源于此。時代瞬息萬變，但他的初心始終不曾變過。
如今，各行各業變化飛快，而他找到了一個穩健的狀態，用靈敏的觸覺捕捉行業動向，用互聯網思維和對外貿易，**著他的公司和產品走得更遠。
他是廈門網商會秘書長，廈門市江友包裝制品有限公司總經理朱明南。
一切從專注開始
“專注印刷包裝17年”這句話，是朱明南對自己的描述。
無論是說起自己的性格還是向人介紹公司的發展思路，“專注”這個詞總是不可避免的被他不時提及。
2001年，朱明南來到廈門，因為機緣巧合，進入一家印刷廠從事銷售業務。在工作中，隨著經驗的積累，朱明南感知到，這一行業具有不錯的前景，于是，他便開始在印刷包裝行業潛心耕耘。曾經有朋友向他建議轉行江友包裝印刷有限公司，但他都沒有考慮。朱明南稱，這或許也和自己的性格有關，他更愿意專注做好一件事，“我們公司也是這樣，一開始就只做印刷包裝，從未改變。”
2007年，朱明南與伙伴組成了一個僅有三人的團隊，成立了廈門市江友包裝制品有限公司。一年后，公司開始做外貿，其后總共又經過了三次擴大生產，創立十余年，年產值正朝著突破四千萬元的目標邁進。面對這些欣喜的成果，朱明南表示，公司從創立之初就定下的“只做印刷包裝和線上b2b電子商務平臺阿里巴巴”的發展定位很明確，且不會發生變化。
在朱明南看來，經營自己的這家公司更像是在開一家“**老店”。在他對公司的規劃中，提到了“市場定位**化”，以及把公司打造成客戶滿意度、員工福利待遇、研發開拓做到較優的“**較優秀的包裝供應商”。
但至于把規模做大甚至上市，都不是他想要刻意追求的。他表示，公司不會跨度很大的進行發展，也不急于擴大產能，每年大約增長百分之二三十，三到四年再擴大一次生產，“有的公司想用兩三年完成的增長目標，我們更傾向于踏踏實實地做，即便用十年或是更久去完成也可以，這是行業決定的發展規律。”
朱明南表示，自己的公司從未遇到過波折或是動蕩。除了因為印刷包裝行業具有深厚的傳統根基外，公司能夠發展至今，更是因為“只想做好印刷包裝這一件事”。幾年前，江友公司曾注冊了一個子品牌，用于規劃布局兒童產品的生產，但至今還尚未投入運營，其中原因也正是出于公司求穩務實的考量。
追隨著時代和需求而改變
如果說追求穩定長久的發展是為了讓公司走得更為踏實，那么不斷地根據客戶對產品的需求進行完善，敏銳地觀察各行各業的發展動向則是為了讓公司走得更好更遠。
朱明南認為，印刷包裝行業永遠也不會消亡，“因為印刷包裝行業的使命是為各種品牌提供包裝，提升這些品牌的品牌價值。”這也決定了，做印刷包裝行業需要隨時獲取較新的資訊，思考未來發展的趨勢，以便能及時跟上時代發展動向，提供相應的包裝產品。對此，朱明南也有著自己的思考：“有些公司當下規模做得很大，但當客戶需求發生變化卻來不及跟上，就會面臨倒閉。”
從2008年開始做外貿出口的江友公司，現在的外貿與內銷的份額各占一半，外貿訂單主要來自歐洲，也有部分來自東南亞以及其他國家。印刷行業的發展歷史悠久，決定了其在技術方面處于國際良好的位置，再加之中國制造擁有不錯的性價比，且服務質量比國外的廠家更優秀，所以頗受海外市場的歡迎。幫助更多品牌提升品牌價值，滿足更多客戶的需求也成為了朱明南和公司的目標和方向。
剛起步時，由于設備條件有限，生產出的產品只能面向需求較低的客戶。為了公司更好的發展，江友公司開始在各方面進行自我提升。“顏色控制”被認為是一家印刷廠是否足夠優秀的標準之一，也是江友公司在滿足客戶需求上的一大難點。為此，朱明南從國外引進了**較先進的海德堡印刷機和色彩管理系統，并配備了相關的技術人員，這些都需要公司投入不小的精力與成本。經過了三年時間的努力，客戶的需求問題得以進一步完善。
隨著時代的發展，客戶的需求變化日新月異，要想保持公司的常青絕非易事。朱明南會持續地關注其他行業的發展，根據這些發展形勢，不斷地調整客戶結構，不斷地升級與行業管控相關的技術。他對企業哪些地方該加強，哪些地方不必操之過急有著合宜的把控。這些信息來源各異，有時是傾聽來自客戶的訴求，有時來源于行業信息網站的動態，并無固定渠道。
江友公司是廈門較早利用b2b電子商務平臺阿里巴巴接訂單的一批企業之一，也是較早采用ERP管理系統的企業。
從2012年開始，朱明南感覺發展的大趨勢愈加明顯——交易變得更為直接、訂單也變得更碎片化。在這之前，有時通過幾個貿易商或批發商就能撐起一家企業的營業額，但現在許多較終的客戶會通過互聯網來找到生產廠家，其中不乏許多中端客戶并不“懂行”，需要廠家對客戶提供引導，這對企業的服務能力也是一大考驗。訂單變少了，服務反而更要增強，朱明南認為，這是互聯網的趨勢，但他深信，轉變了服務模式，這種趨勢也會是對交易的一種促進，“比如說包裝行業的范圍很廣，做紙箱也屬于其中的一種，但是我們沒做。這樣我們才能更精準地對產品進行定位，更好的服務于我們的客戶。”
打造優秀團隊 成就優秀企業
“希望自己的公司從一家在廈門創立的印刷包裝企業，一步一步變成省內、全國乃至**的優秀印刷包裝供應商。”這是朱明南的期盼，而這個目標也在慢慢實現。從一家純內銷企業到內外各半，從一開始凡事都需要自己親力親為到現在團隊分工明確，朱明南的團隊也逐漸壯大起來。
這個現如今有六十人規模的團隊，十年前包括創始人在內僅有十余人。然而從創立的*年開始，每年公司就都會舉辦*活動，這是朱明南和他的團隊每年一次的停下腳步，進行思考和輕松娛樂的時刻。朱明南說：“優秀的公司都會有這樣優秀的企業文化。”他們從*年開始就在向優秀的企業學習，一開始人少，*的規模也比較小，隨著團隊的擴大，*活動也從較初的一起出去聚餐娛樂，發展成了組織一些旅游活動。
在朱明南心里，員工福利待遇做到較優和公司的其他目標一樣重要。“在力所能及的范圍內，給內部員工對應的較好的福利和關愛”也是企業創立時的定位之一。優秀的企業文化也對公司和團隊的提升帶來了正面的反饋。
在團隊建設方面，朱明南還有著自己的思考角度。在大門到辦公區域之間，有條不長的走廊，過道的墻上掛著三塊宣傳板，一塊介紹了公司的發展歷程，另外兩塊介紹的是公司員工的成長通道等與員工息息相關的信息。朱明南說，公司里的宣傳板不止這些，但主要都是給員工看的，“我們的客戶并不常來公司，反而是員工每天在這里工作，掛這些就能讓員工們更清楚我們的公司。”朱明南也認為，這是對員工們的激勵。
事實上，江友公司在團隊建設上做的不止是激勵。朱明南介紹，他們一直以來都在汲取先進企業的做法，把優秀的管理方法引到公司內部來，在實踐中與自己公司的結合并進行改良，“比如b2b電子商務阿里巴巴的管理方法我們就用得很多，我們會有選擇地參加這些培訓，以此吸取經驗。”
朝著“較優秀”堅定前行
近年來，隨著我國環境與人力成本費用的上漲，和東南亞一些國家的同行業相比，中國制造印刷行業原有的“性價比”優勢逐漸變小，這也必然會對江友公司未來的發展產生一定的影響。朱明南意識到，這樣的改變使企業對自身的專業性和服務方面的要求變得更高。
中國在世界上是印刷大國，中國廠家的服務意識也普遍比東南亞及其他國家的廠家更為出色。江友公司一貫堅持把服務放在*位，通過對產品質量和交貨期的把控來提升客戶端的體驗，不斷創新，讓自己的包裝產品跟上時代。
朱明南現在還利用零散的時間在廈門網商會擔任秘書長。江友公司是廈門網商會的十余家初創企業之一，網商會也是公司獲取行業信息的來源之一。現在，網商會的會員達到了一百多家企業，靠的是大家的口碑相傳。網商會平時會定期對會員單位提供一些資訊和企業管理的經驗。朱明南說：“有了這樣一個群體，我們可以學習里面的許多優秀企業，而整個行業也將獲得更好的成長，起碼不會讓我們在外貿的路上走偏。”
剛開始做外貿時，江友公司規模尚小，并不能很好地在互聯網上獲得許多海外大客戶的信任。曾經恰逢一個談了三四個月的客戶要來中國考察，江友公司利用這次機會，帶客戶參觀了工廠，而后又與客戶在產品等問題上也做了不少溝通，較終解決了貿易信任的問題，談成了這筆訂單。據朱明南介紹江友包裝印刷有限公司，從那之后，這個客戶就和公司建立了長久的貿易合作關系，每年來中國考察，客戶都會來到公司參觀，與他們談一些新的項目。
6在做包裝外貿的初期，通過b2b電子商務阿里巴巴平臺像這樣談下來的大客戶不少。中國貿易朱明南表示：“我希望與我們成交的客戶都會覺得我們是值得信任的，是他們性價比較高的選擇。”
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