分類:熱詞信息 作者:源園 來源:源園印刷 發布時間:2022-08-08
一份好的產品說明書,讓我們減少不必要的煩惱
事實上,你生活的方方面面,你所用的一切背后都有一本說明書。
最近,源園印刷小編聯系了很多剛開始的微信業務,許多微信業務認為產品手冊只是盒子里的小冊子,不看,沒什么大不了的。但實際上,對于新產品來說,產品說明書是一本實用的指導手冊,可以讓用戶更好地了解我們。
一本好的產品手冊必須反映企業或品牌對產品的認知和定位。它必須有嚴格的邏輯,能夠指出用戶的核心問題,并告訴他們的產品能為您解決哪些問題。以我們的產品為例。許多微信企業的產品剛剛上線。如果沒有產品手冊,用戶在使用時會感到困惑。您的產品有什么好處?我能解決什么問題?我怎么用?什么時候用?
這些問題將直接影響用戶體驗,決定他們是否會繼續使用您的產品。所以我們的微信業務要記住,產品手冊是我們包裝以外的東西“第二張臉”要做好設計。
今天,小編也為大家整理了一些實用的小技巧,幫助大家共同打造好的產品手冊。
因為新客戶不了解產品,如果他們想詳細閱讀充滿文字的手冊,他們會感到非常沮喪,感覺就像做中文閱讀理解一樣。而且純圖片說明書,沒有文字搭配說明書,讓人感到困惑。此時,我們的微信業務人員在設計中要注意圖文結合的模式。例如,如果我們的保健品可以與圖片和文本相匹配,從撕開包裝,看到一份說明書,可以清楚地讓人們知道使用過程,用戶會感覺更好。
2.說明書中一定要注意“注意事項”,不要低估這一步!
任何產品說明書都必須非常詳細地標明安全和警告提示,如石膏的使用條件、使用環境、孕婦和過敏者不能使用這些群體標準,這對制造商和消費者都是有益和無害的。因為一旦發生使用事故,如果是消費者自身使用不當造成的,消費者很可能要承擔主要責任,廠家不負責任。
3.產品手冊也可以放在產品手冊中,可以幫助我們做品牌代言,增強用戶對我們的信任。一般來說,我們建議將專利證書放在產品說明書中。
4.產品說明書可與售后服務卡一起制作,然后放置聯系方式、地址、產品型號、產品規格等信息,方便售后服務。